Politique de confidentialité

Bejaad, entreprise individuelle exploitée par Meriem Campanile (« nous », « notre », « nos »), exploite le site www.bejaad-craft.com.

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée.

La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site et nos services (les « Services »), fournis via la plateforme Shopify.

1. Responsable du traitement

Bejaad
Entreprise individuelle exploitée par Meriem Campanile
La Sarraz, Suisse
Email : contact@bejaad-craft.com

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

nom et prénom
adresse email
adresse de livraison et facturation
numéro de téléphone
informations de paiement (via prestataires sécurisés)
adresse IP
données de navigation

3. Comment les données sont collectées

Ces données sont collectées lorsque :

vous passez une commande
vous créez un compte
vous nous contactez
vous naviguez sur le site

Certaines données sont collectées automatiquement via des cookies.

4. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

traiter vos commandes
organiser la livraison
gérer votre compte
répondre à vos demandes
améliorer nos services
envoyer des communications marketing (si consentement)
prévenir les fraudes

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données.

Vos données peuvent être partagées avec :

Shopify (hébergement du site)
prestataires de paiement
transporteurs
outils marketing et d’analyse

Ces partenaires respectent la confidentialité de vos données.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

améliorer votre navigation
analyser l’utilisation du site
mémoriser vos préférences

Vous pouvez les refuser via votre navigateur.

7. Relation avec Shopify

Notre site est hébergé par Shopify, qui peut traiter certaines données afin de faire fonctionner la plateforme.

En savoir plus : https://privacy.shopify.com/fr

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.

Cependant, aucune méthode n’est totalement sécurisée.

9. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

traitement des commandes
obligations légales
gestion de la relation client

10. Vos droits

Selon la législation applicable, vous disposez de :

droit d’accès
droit de rectification
droit de suppression
droit d’opposition
droit de retirer votre consentement

Contact : contact@bejaad-craft.com

11. Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs.

Nous ne collectons pas volontairement leurs données.

12. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers.

Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques.

13. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site.

14. Contact

Pour toute question :